內地人購買香港保險索要回扣,是否合法?會導致保單失效嗎?

10 | Harry |瀏覽979次
檢舉|收藏|2018/03/18 13:35
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  • 自從內地對港施行自由行政策後,香港除了旅遊業、零售業大旺之外,人壽保險業也逐步成為內地客的寵兒。正是因為香港的壽險業近年的銷售嚴重地像國內客戶傾斜,導致逐步內地化,保險業大量的新力軍來自內地出世的新移民,做事、處事方式也日將國內化。


    這怎麼說呢?就從保險佣金說起,以前保險代理人從來不會拿自己應該收的佣金作為客戶購買保險的交換條件,但是自從客戶換成國內同胞後,很多保險代理人就會主動以佣金回贈作為吸客條件。


    前幾年,我認識一個老婆是內地新移民,自己開著中港車的舊廠佬,現在做了保誠保險代理人。他就明言,如能介紹客戶給他,他就把一成的佣金給我,當然我是至今沒有為他介紹過一個客戶。這是我平生第一次聽聞香港保險的佣金有人會主動與人分享。後來更聽聞國內原來很多英國保誠和香港友邦 AIA 的保險中介,他們一般都是國內非法的保險機構、保險代理人或一般人,他們會向自己的客戶推介香港保險,然後從客戶的每個保單內拿取佣金,有時也給介紹的客戶一些回扣,而在香港的持牌代理人就可以成功簽單,這可謂一舉三得的事情,很多國內來港購買保險的都是這樣渠道購買的。


    根據《保險代理管理守則》註明,除非獲保險公司特別授權,否則保險代理不得提供或答應提供任何保費回佣、佣金或其他在保單內沒有指定的優惠。這也意味著「回佣」是違反守則,經證實可被罰款、停牌或除牌。


    滙豐銀行前僱員陳佳慧,於 2012 年轉介一客戶給保險經紀李廷遠,事後陳向李索要了 50 萬港元作為報酬。2016 年,事件遭揭發,陳佳慧被裁定收受利益罪成,於不久前經香港法庭宣判,獲刑 18 個月,並退還非法所得 50 萬港幣,該保險經紀亦因詐騙罪成被判入獄 8 個月。


    2009 年 3 月,內地王女士赴港準備為其丈夫投保香港重疾險。在投保前,王女士向保險代理人提出了返傭條件,而代理人也同意了王女士的要求。時至 2012 年 11 月,王女士突然接到投保香港保險公司的通知,其三年前投保的保單被香港保險業監理處宣告作廢。事後王女士了解到,原來是當時與其簽單的港險代理人在 2012 年 6 月遭到舉報,因屢次向投保人返傭,已被吊銷執照。該代理人的其他三名客戶保單也均遭作廢處理。


    雖然內地不像香港保監會規定的那麼嚴,發現返傭保單作廢的硬性條款,但中介人返傭在內地也是違反保監會規定的,發現了,中介人也是要被開除的,那以後你的保單服務會大打折扣,最後吃虧的還是自己。專家指出:「以返傭作為條件來招攬客戶的中介人不能選擇,因為返傭是保險公司不允許的,只是中介人與客戶之間的私下交易。


    一般而言,提出返傭條件的中介人多是因為業績不好,或急於求成的,所以出此下策來對付考核。這種中介人由於把自己應得的佣金返給了客戶,雖然賣了保單但並無利益可言,所以今後在保單服務方面不會太上心。另一方面,這類中介人由於業績不好,很容易被淘汰,一旦這些中介人轉行,那麼客戶手中的保單變成了「孤兒保單」。 因為壽險保單通常是在 10 年以上的有效期,保單的購買只是第一步,中介人的服務將伴隨保單「一生」,包括保單周年檢查,理賠諮詢服務。所以消費者在選擇中介人時千萬不要貪圖返傭的小便宜,因為小便宜的代價可能是吃大虧。

    回答於 2018/03/18 14:37
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